Condições de Entrega ao Domicílio

ENVIOS GRATUITOS A PARTIR DE 50€

Em compras feitas em aitekshop.pt (online), a entrega tem o prazo máximo de entrega de 5 dias úteis, agendada 

via telefone ou e-mail após a compra finalizada.

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Em compras feitas na Loja Aitekshop (ao balcão) a entrega é agendada no momento da compra.

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A entrega será efetuada segundo a data marcada após chamada telefónica da nossa parte, se a 1ª tentativa de 

entrega não for realizada será cobrado o valor da entrega (entrega standard - 49.99€ ou entrega americano -64.99€).

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Se por algum motivo não puder receber o seu produto na data agendada ou precisar indicar nova 

morada de entrega, pode solicitar a alteração com a antecedência de 24 horas nos dias úteis ligando para a nossa 

loja 220105580 ou através do e-mail balcao@aitek.pt.

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As nossas entregas estão disponíveis para todo Portugal continental.

Para entregas nas ilhas deve contactar a nossa loja para verificarmos tarifas e possibilidade da mesma.

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Se pretender a recolha do artigo usado, é essencial que o artigo a transportar não contenha água, gelo ou 

outras matérias que coloquem em risco o estado de outros artigos e respetivas embalagens. 

Pedimos a sua colaboração para garantir que o artigo antigo se encontre desinstalado, limpo e pronto 

a ser transportado. 

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Entrega, instalação standard e recolha do artigo usado gratuitamente em compras acima de 50€

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Com isto desejamos que a entrega seja tão fácil como a compra e que possa usufruir 

o mais rápido possível dos artigos adquiridos e por isso fazemos a instalação Standard

dos artigos entregues e recolha dos antigos gratuitamente (aviso no momento da compra)

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Entrega

Entregamos o artigo na divisão que pretender desde que o espaço se encontre desocupado e livre de obstáculos.

Em prédios sem elevador, entregamos em qualquer andar, exceto frigoríficos americanos que só levamos até ao 3º andar. Caso o edifício não tenha o espaço necessário para manuseamento do produto, deverá ligar para a linha de apoio e solicitar um orçamento para serviço de grua.

Quando receber a encomenda a equipa de entrega deverá desembalar o artigo. Garanta que o artigo é o correto e que está em perfeitas condições antes de assinar o documento de entrega. Caso pretenda a equipa ira recolher as embalagens.”

No momento da entrega, a transportadora precisa de confirmar a sua identificação. Todo o processo deverá ser acompanhado pelo comprador ou por quem o represente (>18 anos).

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As condições de entrega e instalação de frigoríficos americanos requerem medidas adicionais:

• Garantir que o acesso a sua casa, porta do prédio e porta de entrada na casa, têm, pelo menos 78 cm;

• Em caso de existir elevador, deverá ter pelo menos 78 cm de largura e 100 cm de fundo. Não se verificando estas medidas, ou na ausência de elevador, confirme se as escadas têm, no mínimo 100 cm, a toda a longitude e, nos patamares, 120 cm;

• Confirme que ao longo das escadas não existem obstáculos. Ex: vasos, ou outros elementos de decoração;

• Dentro de casa, onde já podemos desembalar o artigo/retirar portas, confirme se o acesso à divisão onde vai colocar o artigo tem, pelo menos 90*65*180 cm;

• O espaço tem de estar desimpedido (e/ou artigo usado desinstalado), com a ligação elétrica disponível e a ligação de água tem de ter a torneira de água adequada à instalação a efetuar (torneira de ¾ polegadas);

Desde que se verifiquem as condições acima, assim como a disponibilidade de acessos, faremos o transporte do artigo, até ao andar verificado (a partir do 4º andar, poderá ser necessária uma 2ª equipa). Adicionalmente, asseguramos a desembalagem, a ligação à torneira, colocação de pegas se for o caso, regulação de pés, assim como a recolha da embalagem.

Após a entrega do artigo, é fundamental manter o artigo em repouso entre 6 e 8 horas.

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